Provinciales: La Oficina Virtual de la EPE añadió nuevos trámites
23/09/2020 | 661 visitas
Se trata de reclamos comerciales, pagos duplicados, cancelaciones y reenvío de liquidaciones que pueden hacerse en www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual, entre otras gestiones. (Imagen: Prensa del Gobierno de Santa Fe).
La Empresa
Provincial de la Energía (EPE) incorporó nuevas gestiones a su Oficina Virtual,
para registrar reclamos comerciales relacionados a discrepancias en el consumo
facturado, pago duplicado, cancelaciones a valor histórico y reenvío de la
liquidación.
Otros
trámites online que los usuarios de la EPE podrán realizar adhiriéndose a la
oficial virtual son: adhesión a la factura digital, débito automático, reclamos
por pagos no acreditados, liquidaciones no recibidas y consultas de planes de
pago, entre otras. La plataforma permite interactuar con el usuario,
incorporando la posibilidad de adjuntar archivos.
Modalidad
Para una
mejor atención, la empresa recuerda la vigencia de esta herramienta que permite
realizar gestiones relacionadas con la prestación del servicio eléctrico, desde
la computadora, tablet o celular.
El
objetivo es brindar la posibilidad de una autogestión rápida, segura y sencilla
desde cualquier dispositivo informático, independizando el lugar geográfico y
horario en donde se encuentre.
Para
registrarse, deberá adherirse en la página web de la EPE –
www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual, completando los datos requeridos y así
recibir la factura por consumo de energía, vía mail.
De manera
sencilla, se podrá acceder a un sitio que cumple con las normas actuales de
seguridad aplicadas al comercio electrónico (e-commerce), resguardando la
información sensible del usuario.
Cada
usuario del territorio provincial podrá utilizar esta herramienta para pagar
deudas on line.
Las
facturas vencidas del servicio serán abonadas con un método similar al del
homebanking, evitando impresiones, filas, traslados e inclusive sin
extracciones de dinero.
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